根据公司“成本控制年”专项工作要求，物业公司以“盘活闲置资源、提升服务效能”为目标，将空置房屋改造为物业（后勤）服务大厅。这一举措既实现了存量资产的高效利用，又开创了“零新增场地成本”的新模式，为服务基层升级与成本管控双目标交出亮眼答卷。

                          图为大厅改造前

变废为宝，盘活闲置资源

此前，原卫生所一层的空置房屋长期处于闲置状态，不仅持续产生维护成本，而且空间利用效率低下。为积极响应公司决策部署，物业公司以“成本控制年”为契机，对该闲置空间实施改造升级。改造全程由物业公司自主施工，通过严格把控成本，从布局规划、功能区域划分到改建方案确定，每个环节均进行了精细化设计与论证。改造过程中，充分利用原有建筑结构，科学规划出业务办理区、咨询服务区、休息等候区等多个功能分区，成功将其打造成集业务办理、咨询服务、便民接待等功能于一体的现代化物业服务大厅，这一决策不仅盘活了闲置资产，还实现了资源的优化配置。

                           图为大厅改造中

一站式服务，提升职工群众体验

改造后的服务大厅以“功能集成化、服务标准化”为核心，实现资源利用与服务体验的双重提升。在这里，职工与住户可以一站式办理饭卡充值、公寓水电缴费物业费缴纳、水电费代收、房屋报修、房屋租赁备案等多项业务，无需再像以往那样东奔西走。如今，宽敞明亮的空间、整齐有序的设施让人眼前一亮，让住户在办理业务时感受到了便利和舒适。同时，物业工作人员也能够在更加集中、高效的环境中办公，大大提升了服务效率和质量。

                          图为大厅改造后

沟通桥梁，促进和谐社会建设

服务大厅的设立，不仅是一个业务办理的场所，还代表着公司与职工群众沟通交流的重要平台。在这里，住户可以随时与工作人员面对面交流，反馈问题、提出建议，物业也能够及时了解职工群众需求，解决实际问题。这种良性互动，有效地拉近了公司与职工群众之间的距离，增强了职工群众对公司的信任和支持，为构建和谐社会奠定了坚实基础。

此次改造不仅提升了硬件水平，也带来了服务质量的显著提升。据职工群众反馈，以往办理业务可能要跑多个地方，现在在一个大厅就能全部搞定，节省了大量时间和精力。

今后，物业公司将继续秉持服务理念，不断优化服务内容和流程，以“精细化管理”为导向，挖掘存量资产潜力，让每一份资源都成为高质量发展的“助推器”!